Rainforest 2020 e o Comitê de Queixas, Denúncias e Avaliações
Categoria: Operação LAG, Certificação
No mês de maio passamos pela auditoria de transição da certificação Rainforest, programa que unifica as diretrizes da Rainforest Alliance e UTZ.
Foi uma auditoria remota de dois dias, na qual todos os nossos processos foram auditados e avaliados conforme determinações da nova norma, além da realização de entrevistas com mais de 20 colaboradores.
Uma das novas determinações da norma é a existência de comitês responsáveis por assuntos como discriminação de gênero, trabalho infantil, trabalho forçado, violência e assédio dentro da empresa. Na Leme Armazéns Gerais, o COMITÊ DE QUEIXAS, DENÚNCIAS E AVALIAÇÕES, formado por colaboradores de diferentes áreas e perfis, é responsável por tratar destes temas.
O Comitê, como forma de atender os diversos públicos e parte interessadas da empresa, comunidade, sócios, fornecedores, clientes, poder público, prestadores de serviço, ONGs e principalmente colaboradores (permanentes, temporários e terceiros) disponibiliza um Canal de Comunicação, para que de forma anônima ou não, possa realizar Queixas e Denúncias relacionadas as temáticas.
Acesse aqui o Cana de Comunicação do Comitê!
Toda e qualquer queixa e denúncia será analisada por seus representantes de forma a apurar todos os fatos, identificando pontos falhos e determinando ações corretivas.
Vídeo Novo Programa de Certificação